Política de Privacidade

A DHW Agência de Marketing valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, preencher formulários, entrar em contato conosco ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política

1. Quem somos

A DHW Agência de Marketing é uma empresa especializada em marketing digital, publicidade, gestão de redes sociais, criação de conteúdo, desenvolvimento de sites, tráfego pago e soluções estratégicas de comunicação.

Para fins da LGPD, a DHW atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio de seus canais de atendimento e plataformas digitais.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;
• E-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Empresa e cargo;
• Cidade e estado;
• Informações enviadas por formulários de contato, orçamento ou cadastro.

Dados coletados automaticamente

Ao acessar nosso site, podemos coletar:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas acessadas;
• Data e hora de acesso;
• Tempo de navegação;
• Dados obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Responder solicitações de contato e orçamento;
• Prestar os serviços contratados;
• Elaborar propostas comerciais;
• Enviar comunicações institucionais e promocionais, quando autorizado;
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança de nossos sistemas e operações.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados realizado pela DHW poderá ocorrer com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse da empresa, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de dados

A DHW não comercializa dados pessoais.

Se necessário, os dados poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços de hospedagem e tecnologia;
• Plataformas de marketing, CRM e automação;
• Ferramentas de análise de dados e métricas;
• Parceiros estratégicos envolvidos na execução dos serviços contratados;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os terceiros contratados são selecionados com critérios de segurança e conformidade com a legislação aplicável.

6. Armazenamento e segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais e regulatórias.

7. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego.

Os cookies podem incluir:

• Cookies essenciais para o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho e análise;
• Cookies de marketing e publicidade;
• Cookies de personalização.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, observadas as limitações decorrentes dessa escolha.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento concedido;
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Obter informações sobre compartilhamento de dados.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A DHW não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas adotadas por terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da data de atualização.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

DHW Agência de Marketing
E-mail: [inserir e-mail de contato]
Telefone/WhatsApp: [inserir telefone]
Endereço: [inserir endereço da empresa]